Prenons l’exemple de Town Shoes. Avec plus de 60 ans d’exp\u00e9rience et pr\u00e8s de 200 magasins \u00e0 travers le Canada, Town Shoes est le plus grand d\u00e9taillant de chaussures de marque du pays. L’entreprise comprend cinq enseignes, dont Town Shoes, The Shoe Company, Shoe Warehouse et DSW Canada. Chacune d’entre elles se consacre \u00e0 offrir \u00e0 ses clients la meilleure exp\u00e9rience possible avec des produits qui incarnent la mode, la qualit\u00e9 et la valeur.<\/p>\n
Town Shoes devait s’assurer qu’elle tirait le meilleur parti de son stock en l’acheminant efficacement le long de la cha\u00eene d’approvisionnement en fonction de la demande des clients. Cependant, il \u00e9tait difficile de r\u00e9pondre aux demandes en ligne tout en g\u00e9rant les sites d’ex\u00e9cution et les frais d’exp\u00e9dition pour chaque commande. Afin de maintenir des marges rentables, le d\u00e9taillant avait besoin d’un syst\u00e8me capable de d\u00e9terminer automatiquement les emplacements optimaux \u00e0 partir desquels traiter les commandes sur la base de multiples crit\u00e8res d’ex\u00e9cution (par exemple, les niveaux de stock, l’adresse d’exp\u00e9dition et la priorit\u00e9 des magasins par secteur g\u00e9ographique).<\/p>\n
En l’absence d’un centre de distribution<\/a> en ligne centralis\u00e9, Town Shoes a choisi d’utiliser chacun de ses 200 magasins et ses 5 000 employ\u00e9s pour honorer les commandes en ligne. Les associ\u00e9s des magasins devaient toujours s’occuper des op\u00e9rations en magasin et du service \u00e0 la client\u00e8le, mais ils devaient d\u00e9sormais s’occuper de la pr\u00e9paration, de l’emballage et de l’exp\u00e9dition des demandes en ligne. Il \u00e9tait imp\u00e9ratif d’adapter facilement le personnel au nouveau mod\u00e8le d’entreprise, ce qui a \u00e9t\u00e9 fait avec succ\u00e8s.<\/p>\n Vision e-DOM<\/a> – le logiciel de gestion des commandes distribu\u00e9es de Jesta – a permis \u00e0 Town Shoes de tirer parti de l’ensemble de son catalogue de marchandises en magasin, en rendant chaque style disponible en ligne. L’\u00e9quipe de d\u00e9veloppement de Jesta I.S. a configur\u00e9 des r\u00e8gles d’affaires pour couvrir la logique d’ex\u00e9cution et les tampons afin de renforcer l’exactitude des stocks. Cela a permis aux acheteurs en ligne d’avoir une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el de leurs stocks. Lorsqu’une commande est confirm\u00e9e emball\u00e9e au magasin, le logiciel de gestion des commandes<\/a> envoie automatiquement un coursier pour l’enl\u00e8vement. L’automatisation et la pr\u00e9cision des commandes \u00e9taient des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s du syst\u00e8me, permettant une int\u00e9gration transparente dans les op\u00e9rations quotidiennes.<\/p>\n Apr\u00e8s la mise en service, le syst\u00e8me e-DOM de Jesta a permis de r\u00e9duire les frais d’exp\u00e9dition en acheminant les commandes aux endroits les plus rentables. Cela s’est traduit par une augmentation de 100 % des ventes en ligne par rapport \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode de l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Gr\u00e2ce \u00e0 la distribution automatis\u00e9e de toutes les commandes en ligne, Town Shoes a constat\u00e9 une r\u00e9duction du co\u00fbt par unit\u00e9, ainsi qu’une diminution des co\u00fbts de main-d’\u0153uvre \u00e0 son si\u00e8ge social. Le syst\u00e8me de gestion des commandes de Jesta permet \u00e0 l’organisation de remplir intelligemment et efficacement les commandes en ligne avec des stocks \u00e0 l’\u00e9chelle de l’entreprise, ce qui permet aux clients d’acheter n’importe o\u00f9, de remplir n’importe o\u00f9 et de retourner n’importe o\u00f9.<\/p>\n \u00ab\u00a0Au fil des ans, Jesta I.S. a \u00e9t\u00e9 un excellent partenaire pour nous. Ils nous ont non seulement permis de lancer avec succ\u00e8s DSW au Canada, mais ils ont \u00e9galement mis en \u0153uvre des mesures d’accompagnement. Vision STORE<\/a> et Vision e-DOM<\/a> dans toutes nos enseignes. Nous sommes sur la bonne voie pour r\u00e9aliser notre vision, qui est d’offrir \u00e0 nos clients l’exp\u00e9rience d’une ‘all\u00e9e sans fin'\u00a0\u00bb. Bruce Dinan, pr\u00e9sident-directeur g\u00e9n\u00e9ral, Town Shoes Limited<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Comment un logiciel de gestion des commandes distribu\u00e9es peut-il r\u00e9duire les frais d’exp\u00e9dition, doubler les ventes en ligne et am\u00e9liorer la fid\u00e9lit\u00e9 des clients ? Prenons l’exemple de Town Shoes. Avec plus de 60 ans d’exp\u00e9rience et pr\u00e8s de 200 magasins \u00e0 travers le Canada, Town Shoes est le plus grand d\u00e9taillant de chaussures de […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":38799,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[492,567],"tags":[505,503,504],"class_list":["post-40260","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-fr-2","category-vente-au-detail-fr","tag-execution-des-commandes-en-ligne","tag-gestion-des-commandes-distribuees","tag-omnichannel-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jestais.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40260","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jestais.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jestais.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jestais.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jestais.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40260"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jestais.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40260\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jestais.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/38799"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jestais.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40260"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jestais.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40260"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jestais.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40260"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Solution<\/h3>\n
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