Les technologies ne manquent pas dans tous les secteurs d’activit\u00e9. Qu’il s’agisse d’automobiles r\u00e9volutionnaires, d’appareils intelligents portables ou d’entrep\u00f4ts robotis\u00e9s, les limites de la technologie ne semblent plus tenir qu’\u00e0 notre imagination. Il affecte la fa\u00e7on dont les consommateurs font leurs achats, paient leurs produits et sont servis par les vendeurs.<\/p>\n
Voici quelques-unes des tendances qui, selon nous, domineront le commerce de d\u00e9tail dans un avenir pas si lointain ;<\/p>\n
Analyse<\/strong><\/p>\n Dans le monde technologique actuel, les termes \u00ab\u00a0big data\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0donn\u00e9es non structur\u00e9es\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0analytique\u00a0\u00bb et \u00a0\u00bb syst\u00e8mes de veille strat\u00e9gique<\/a> \u00a0\u00bb laissent tout le monde perplexe. La possibilit\u00e9 de suivre les donn\u00e9es des consommateurs sur le web, les m\u00e9dias sociaux, les applications mobiles et les points de vente traditionnels a engendr\u00e9 des quantit\u00e9s massives de \u00ab\u00a0z\u00e9ros et de uns\u00a0\u00bb que les entreprises doivent d\u00e9chiffrer. Au fil du temps, nous verrons les entreprises exploiter de plus en plus ces informations pour tenter de se rapprocher le plus possible des demandes de leurs clients.<\/p>\n La mondialisation<\/strong><\/p>\n Le commerce \u00e9lectronique prend une part de march\u00e9 de plus en plus importante chaque ann\u00e9e et il n’y a aucune raison pour que les fronti\u00e8res nationales limitent notre r\u00e9seau \u00e9tendu de clients. Le commerce \u00e9lectronique continuera d’accro\u00eetre la capacit\u00e9 d’un d\u00e9taillant \u00e0 couvrir le monde entier avec des investissements plus modestes que l’ouverture de magasins dans chaque pays. Les d\u00e9taillants pourront ainsi tester les march\u00e9s plus facilement.<\/p>\n Portefeuille mobile<\/strong><\/p>\n Il faut se rendre \u00e0 l’\u00e9vidence : les consommateurs sont de plus en plus attach\u00e9s \u00e0 leurs smartphones et les d\u00e9taillants n’ont d’autre choix que de suivre le mouvement. En cons\u00e9quence, les entreprises fid\u00e9lisent leurs clients et traitent les paiements par le biais de leurs applications mobiles personnalis\u00e9es. Nous verrons bient\u00f4t des applications similaires, comme celle d’une cha\u00eene de caf\u00e9s populaire, chez de nombreux d\u00e9taillants. L’avantage pour les d\u00e9taillants de d\u00e9velopper et de commercialiser de telles initiatives est tr\u00e8s simple. Les applications mobiles avec options de paiement permettent aux d\u00e9taillants de rester \u00e0 l’esprit des consommateurs et cr\u00e9ent une option plus facile et moins fastidieuse pour conclure une vente.<\/p>\n Personnalisation<\/strong><\/p>\n La personnalisation est tr\u00e8s importante pour le consommateur de la g\u00e9n\u00e9ration Y. Qu’il s’agisse d’iBeacons utilis\u00e9s pour des publicit\u00e9s tr\u00e8s cibl\u00e9es ou des exp\u00e9riences en magasin, ou de produits personnalis\u00e9s tels que des clubs de golf ou des chaussures sur mesure, les clients veulent avoir le contr\u00f4le et veulent une exp\u00e9rience et un produit qui leur parlent individuellement.<\/p>\n L’industrie des biens de consommation \u00e9volue tr\u00e8s rapidement et nous aimerions conna\u00eetre vos pr\u00e9dictions sur les technologies futures qui fa\u00e7onneront les activit\u00e9s des grossistes et des d\u00e9taillants dans le monde entier. Nous vous invitons \u00e0 partager vos r\u00e9flexions et vos pr\u00e9dictions personnelles ci-dessous. Restez \u00e0 l’aff\u00fbt du blogue du logiciel<\/a> Jesta I.S. ERP<\/a>, car nous continuons de d\u00e9couvrir des nouvelles et des d\u00e9veloppements excitants dans l’industrie de l’approvisionnement et du commerce de d\u00e9tail.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les technologies ne manquent pas dans tous les secteurs d’activit\u00e9. Qu’il s’agisse d’automobiles r\u00e9volutionnaires, d’appareils intelligents portables ou d’entrep\u00f4ts robotis\u00e9s, les limites de la technologie ne semblent plus tenir qu’\u00e0 notre imagination. Il affecte la fa\u00e7on dont les consommateurs font leurs achats, paient leurs produits et sont servis par les vendeurs. 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