Dans une enqu\u00eate men\u00e9e en 2021<\/a> par le groupe Havas aupr\u00e8s de 395 000 personnes dans le monde entier :<\/p>\n – 73 % des consommateurs d\u00e9clarent que les marques doivent agir maintenant pour le bien de la soci\u00e9t\u00e9 et de la plan\u00e8te Les r\u00e9sultats sont similaires dans l’enqu\u00eate 2021<\/a> de PwC ( Consumer Intelligence Series<\/a>). Dans cette \u00e9tude, 83 % des personnes interrog\u00e9es ont reconnu que les entreprises devraient activement mettre en place les meilleures pratiques environnementales, sociales et de gouvernance (ESG).<\/p>\n Les marques de distribution qui pratiquent la responsabilit\u00e9 sociale des entreprises (RSE)<\/strong>, \u00e9galement appel\u00e9e citoyennet\u00e9 d’entreprise, suscitent des changements positifs. Ces changements peuvent \u00eatre d’ordre environnemental, philanthropique, \u00e9thique ou \u00e9conomique. Le plus important est que les efforts soient sinc\u00e8res.<\/p>\n Les consommateurs veulent s’engager avec des marques qui poursuivent un but pr\u00e9cis, mais ils sont conscients des tentatives superficielles appel\u00e9es \u00ab\u00a0CSR washing\u00a0\u00bb (lavage de la RSE). Selon l’\u00e9tude 2021 Meaningful Brands<\/a>, la confiance dans les marques n’a jamais \u00e9t\u00e9 aussi faible.<\/p>\n – seulement 47% des marques sont consid\u00e9r\u00e9es comme dignes de confiance Le consensus est que la RSE est rentable. Mais les experts s’accordent \u00e9galement \u00e0 dire que si les consommateurs d\u00e9tectent qu’une marque s’est ralli\u00e9e \u00e0 une cause pour des raisons peu sinc\u00e8res et int\u00e9ress\u00e9es, cela se retournera contre elle.<\/p>\n De nombreuses marques de distribution ont r\u00e9ussi \u00e0 transformer leurs passions personnelles en objectifs d’entreprise. Patagonia et TOMS n’en sont que deux.<\/p>\n Patagonie<\/strong><\/p>\n Patagonia estime qu'\u00a0\u00bbon ne peut pas fabriquer de bons produits dans une mauvaise usine\u00a0\u00bb. L’entreprise de vente au d\u00e9tail de v\u00eatements de plein air a mis en place un programme de responsabilit\u00e9 sociale puissant et rigoureux qui analyse et g\u00e8re l’impact de ses activit\u00e9s sur les travailleurs et les communaut\u00e9s de sa cha\u00eene d’approvisionnement.<\/p>\n La pierre angulaire de son programme de responsabilit\u00e9 sociale et environnementale (RSE) est son code de conduite sur le lieu de travail des fournisseurs. Il d\u00e9crit leurs politiques en mati\u00e8re de travail des enfants, de salaires et d’avantages sociaux, d’heures de travail, de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, d’environnement, de bien-\u00eatre des animaux, de tra\u00e7abilit\u00e9, de qualit\u00e9, etc. Le code de conduite s’applique \u00e0 tous les niveaux de la cha\u00eene d’approvisionnement, de la ferme \u00e0 l’usine de confection.<\/p>\n Patagonia propose plus de mod\u00e8les cousus certifi\u00e9s commerce \u00e9quitable <\/strong>que n’importe quelle autre marque de v\u00eatements. Ils paient une prime pour chaque article portant la certification et l’argent suppl\u00e9mentaire va directement aux travailleurs. Un pourcentage \u00e9tonnant de 85 % de la gamme de produits Patagonia est cousu selon les normes du commerce \u00e9quitable.<\/p>\n Patagonia surveille ses principaux fournisseurs de mati\u00e8res premi\u00e8res, son \u00e9quipe SER visite r\u00e9guli\u00e8rement les sites de production et l’entreprise contr\u00f4le 100 % de ses usines de produits finis. Patagonia est un membre fondateur de la Fair Labor Association, qui contr\u00f4le arbitrairement des \u00e9chantillons de cha\u00eenes d’approvisionnement afin d’identifier les possibilit\u00e9s d’am\u00e9lioration. Les r\u00e9sultats sont accessibles au public.<\/p>\n Patagonia est une soci\u00e9t\u00e9 de type B<\/a> et son score actuel est de 151,4. Pour obtenir la certification, une entreprise doit obtenir au moins 80 points sur 200 dans un questionnaire complet portant sur ses performances sociales et environnementales, sa responsabilit\u00e9 et sa transparence. La plupart des entreprises ont une moyenne de 50,9.<\/p>\n TOMS<\/strong><\/p>\n La marque de chaussures et de style de vie TOMS est \u00e9galement une B Corp. Leur score actuel est de 121,5. TOMS fait don d’un tiers de ses b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 des organisations locales, une \u00e9volution de son mod\u00e8le populaire One for One (vous achetez une paire de chaussures, ils en donnent une \u00e0 une personne dans le besoin).<\/p>\n TOMS s’efforce d’instaurer l’\u00e9quit\u00e9 dans les communaut\u00e9s marginalis\u00e9es en investissant dans l’am\u00e9lioration de la sant\u00e9 mentale, en augmentant l’acc\u00e8s aux opportunit\u00e9s et en mettant fin \u00e0 la violence des armes \u00e0 feu. En 2021, ils ont fait don de plus de 2 millions de dollars sous forme de subventions en esp\u00e8ces, qui ont permis de soutenir 43 organisations communautaires dans le monde entier.<\/p>\n Les produits \u00e9cologiques de TOMS se composent principalement de mat\u00e9riaux respectueux de l’environnement qui utilisent des processus \u00e9cologiques : Le polyester recycl\u00e9 REPREVE, fabriqu\u00e9 \u00e0 partir de bouteilles en plastique de post-consommation, par exemple, et la fibre Lyocell TENCEL, fabriqu\u00e9e \u00e0 partir de pulpe de bois r\u00e9colt\u00e9e dans des for\u00eats g\u00e9r\u00e9es durablement.<\/p>\n Les objectifs de TOMS sont notamment de s’approvisionner \u00e0 100 % en coton durable d’ici \u00e0 2025, de s’assurer que ses emballages sont fabriqu\u00e9s avec au moins 80 % de mat\u00e9riaux recycl\u00e9s, de mesurer son empreinte carbone et de fixer des objectifs de r\u00e9duction d’ici \u00e0 2025.<\/p>\n Comme Patagonia, TOMS est \u00e9galement membre de la Fair Labor Association. Ils s’efforcent d’identifier des fournisseurs \u00e0 long terme qui partagent leurs valeurs et m\u00e8nent leurs activit\u00e9s dans le respect de l’\u00e9thique.<\/p>\n L’\u00e9tude 2021 Meaningful Brands de<\/a> Havas a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que si 75 % des marques disparaissaient du jour au lendemain, la plupart des gens s’en moqueraient ou trouveraient facilement une solution de remplacement. Cela signifie que la fid\u00e9lit\u00e9 d’un client \u00e0 une marque n’est pas due \u00e0 ses produits et services, mais plut\u00f4t \u00e0 ce que la marque repr\u00e9sente. La responsabilit\u00e9 sociale est peut-\u00eatre plus importante que nous ne le pensons.<\/p>\n Patagonia et TOMS ont r\u00e9ussi \u00e0 insuffler de l’humanit\u00e9 dans leurs activit\u00e9s, et des marques d’autres secteurs de la vente au d\u00e9tail ont fait de m\u00eame. Ben and Jerry’<\/a> s y est parvenu gr\u00e2ce \u00e0 des ingr\u00e9dients certifi\u00e9s commerce \u00e9quitable, \u00e0 des pratiques agricoles respectueuses de l’environnement, \u00e0 des pratiques commerciales socialement responsables, \u00e0 l’activisme et \u00e0 des dons caritatifs. Leur note globale actuelle de B Corp est de 110.<\/p>\n Klean Kanteen est une autre entreprise certifi\u00e9e B Corp avec un score global actuel de 101,8. Klean Kanteen est le pionnier des bouteilles d’eau et des bidons alimentaires en acier inoxydable, sans BPA et \u00e0 usage multiple. Klean Kanteen est une marque certifi\u00e9e climatiquement neutre<\/strong> et membre de 1% pour la plan\u00e8te<\/strong>. Ils investissent 1 % de chaque vente dans des organisations ax\u00e9es sur la pollution plastique, les produits de consommation s\u00fbrs, la conservation de la terre et de l’eau et la gestion des activit\u00e9s de plein air. Ils ont fait don de 3,4 millions de dollars jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent.<\/p>\n N’oubliez pas que l’int\u00e9grit\u00e9 doit \u00eatre au c\u0153ur des initiatives de votre entreprise en mati\u00e8re de RSE. Inspirez-vous de vos passions personnelles pour d\u00e9finir l’objectif de votre entreprise et avoir un impact positif sur la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n Voici quelques \u00e9tapes \u00e0 prendre en compte pour vous aider \u00e0 d\u00e9marrer.<\/p>\n
\n– 64 % ont d\u00e9clar\u00e9 pr\u00e9f\u00e9rer acheter aupr\u00e8s d’entreprises r\u00e9put\u00e9es pour leur s\u00e9rieux.
\n– 53% se disent pr\u00eats \u00e0 payer plus cher pour une marque qui prend position<\/p>\nAssurez-vous que vous y mettez du c\u0153ur<\/strong><\/h4>\n
\n– 71% des personnes interrog\u00e9es ne croient gu\u00e8re que les marques tiendront leurs engagements<\/p>\nLes marques de d\u00e9tail qui m\u00e8nent la danse avec conscience<\/strong><\/h4>\n
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<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/jestais.com\/wp-content\/uploads\/shutterstock_1171203826-300x169.jpg\")
<\/p>\nLes consommateurs s’int\u00e9ressent \u00e0 la raison d’\u00eatre et non aux produits<\/strong><\/h4>\n
Comment les marques peuvent-elles se lancer ?<\/strong><\/h4>\n
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